Reklamationen und Garantie

• Alle im Online-Shop gekauften Waren haben eine 24-monatige Herstellergarantie.
• Bei Waren, die Änderungen oder Modifikationen unterzogen wurden, erlischt die Garantie.
• Bei einem Mangel der vom Verkäufer erworbenen Ware hat der Kunde ein Reklamationsrecht auf der Grundlage der Garantiebestimmungen des (polnischen) Bürgerlichen Gesetzbuches. Ist der Kunde Unternehmer, schließen die Parteien die Gewährleistung aus.
• Reklamationen sind schriftlich oder per E-Mail an die in den vorliegenden
  AGB angegebene Adresse zu richten.
• Es wird empfohlen, u. a. eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich Datum) seines Auftretens, Angaben des Kunden, der die Reklamation einreicht, und die Forderung des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware zu enthalten.
• Der reklamierten Ware muss der Original-Kaufbeleg beiliegen.
• Die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandten Waren sind an die Adresse des Verkäufers zu senden.
• Premium Stal wird die Reklamation unverzüglich prüfen und beantworten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Reklamation.